תקנון אתיקה והגינות                                       

 

יועצי INVEST עובדים עבור לקוחותיהם וזאת מול גורמים מקצועיים שבהם עובדים אנשים. כמו כן, יועצינו משמשים  כנציגים של הלקוח המגיע לבנק לקבל הלוואה. היועץ הוא עוגן המידע המקצועי של הלקוח בפנייתו לבנק ואנו מתחייבים על מתן שירות מקצועי, אמין, אובייקטיבי ונטול פניות עבור הלקוח.

 

• יועצי INVEST  מתחייבים לשמירה על כבוד האדם האחר תהיה תמיד ערך עליון. לפיכך, עבודה ושיתוף פעולה עם עמיתים אחרים למקצוע ולתאגידים הבנקאיים ייעשה תוך קיום תחרות הגונה והוגנת ותהווה בסיס להצלחתו של כל תחום הייעוץ

 

• יועצי INVEST ישמרו על רמה מקצועית גבוהה כנדרש מתחום פעילותם שהינו כה מורכב ובעל השלכות כספיות משמעותיות עבור לקוחותיו.

 

• יועצי INVEST יחתרו להשגת ידע ועדכניות בשוק כה דינאמי ומשתנה על מנת שיוכלו לייצג את כלל הלקוחות באופן המקצועי ביותר בתחום האשראי והמשכנתאות מול התאגידים הבנקאיים.

 

• יועצי INVEST מתחייבים לספק שירות מקצועי אמיתי, ברמה גבוה איכותית בעלת ערך מוסף אמיתי לכלל הלקוחות.

 

• יועצי INVEST יפעלו למען האינטרס של הלקוח בלבד ללא כל משוא פנים או תלות בתאגיד בנקאי כזה או אחר וכל זאת לטובתו של הלקוח ולרווחתו הכלכלית.

 

• יועצי INVEST מתחייבים במתן הייעוץ יפעל היועץ בהתאם להוראות הלקוח, תוך הצגת חלופות ומתן מידע שקוף ואמיתי ללא הטיה בעקבות המלצת תאגיד בנקאי כזה או אחר.

 

• יועצי INVEST יפעלו באופן מהיר ויעיל בייצוג הלקוחות. היועצים ידאגו ככל שניתן להפשטת תהליך קבלת ההלוואת בעת הצורך עבור הלקוח.

 

• יועצי INVEST מתחייבים כלפי ציבור כלל הלקוחות לחתירה ליוזמה ושינויים ולהפעלת יצירתיות במתן פתרונות מיטביים.